Diensten

Waar ik kan helpen

Ik ben Business & Technical Analyst. Ik vertaal wat een organisatie nodig heeft naar iets wat een team kan bouwen, en ik bouw zelf mee: met werkende prototypes die mensen kunnen testen vóór er echt gebouwd wordt.

Business Analyst
Functional Analyst
Technical Analyst
UX & prototyping

Beschikbaar: Vanaf januari 2027Vanaf 2027
Statuut: Zelfstandig consultant via Jorick Michiels Services CommV. Rechtstreeks, of via een consultancybedrijf of raamcontract.
Werkregime: Hybride of remote, bij voorkeur vier dagen per week
Vanuit: Duffel, België
Talen: Nederlands, Engels

Neem contact op Download CV (pdf)

Van grote instellingen tot kleine praktijken

Europese instellingen en overheid
Analyse en prototypes in grote, meertalige omgevingen met strikte eisen: toegankelijkheid, 24 talen, een design system en een ontwikkelteam in een andere dienst.
Zie: Europese Commissie
Bedrijven
De brug tussen business en ontwikkeling in medische software, nieuwsmedia en e-commerce: requirements, UX, prototypes en opvolging tot de oplevering.
Zie: DPG Media · Bru Textiles · Nobel Biocare
Kleine organisaties en zelfstandigen
Eén aanspreekpunt dat het bedrijf en de techniek begrijpt, en een platform dat jaren meegaat: inschrijvingen, betalingen, facturen, meerdere talen.
Zie: Samtati · Jorick Michiels Fotografie

Wat ik doe

Business- en functionele analyse, met werkende prototypes

Ik breng in kaart wat de business en de gebruikers nodig hebben, en schrijf het uit als requirements, user stories en acceptatiecriteria. Daarna bouw ik het als prototype, waar het kan in het echte platform, zodat stakeholders reageren op iets waarop ze kunnen klikken en het ontwikkelteam een ontwerp krijgt dat al aantoonbaar werkt. Met agentic coding gaat dat vandaag in dagen in plaats van weken.

Requirements, user stories en acceptatiecriteria
Functionele en niet-functionele specificaties
Gebruikerstests en acceptatietests (UAT)
Backlogbeheer in Scrum, demo’s en opvolging tot de oplevering
Overdracht aan een intern of extern ontwikkelteam

Zie: Europese Commissie · Bru Textiles · Nobel Biocare

Nieuw in 2026

Agentic coding

AI-agents schrijven vandaag een groot deel van de code. Ik zet ze in waar ze het verschil maken, en ik hou de beslissingen bij mensen.

Snel itereren op features
Van idee tot een prototype dat mensen kunnen testen, in dagen. Feedback komt op de echte pagina terecht, de volgende versie verwerkt ze.
Operationeel opzetten
Servers, uitrol, back-ups en monitoring, met een agent als sterke assistent en akkoord vóór elke wijziging aan een server.
Veiligheidsproblemen blootleggen
Reviewrondes die zwakke plekken vinden waar je zelf niet aan denkt, elk nagegaan en opgelost met een test.
Een team op weg helpen
Werkafspraken, instructies voor agents, een vaste poort vóór elke wijziging en tests als vangnet: zoals ik het voor mijn eigen projecten opzette.

Ik werk zo sinds mei 2026: voor de Europese Commissie (prototypes in open source, zonder echte gegevens), in productie voor een klant, en in eigen projecten. Zie: Europese Commissie · Mijnheer Jongetje · Flesh & Fiction · Innerveld (in ontwikkeling) · Samtati · Jorick Michiels Fotografie

Ontwerp en kwaliteit

Zodat wat gebouwd wordt bruikbaar is, voor iedereen en in elke taal.

UX en design systems
Interfaces en componentbibliotheken, liefst meteen in code, zodat een prototype ook echt werkt; ontwerpt een team liever in Figma, dan kan dat net zo goed. Design tokens laten ontwerp en ontwikkeling dezelfde taal spreken, op een eigen systeem of bovenop een bestaand, zoals de Europa Component Library. En niet alles hoeft ontworpen te worden: een goede bestaande bibliotheek is vaak de beste keuze.
Voor: EU en overheidBedrijvenZie: Europese Commissie · Nobel Biocare
Meertalige sites en platformen
Van vier talen tot alle 24 officiële EU-talen: componenten die met lange en korte labels overweg kunnen, een vertaalproces met één bron, en AI-vertaling die een mens altijd naleest.
Voor: EU en overheidKleine organisatiesZie: Europese Commissie · Samtati
Toegankelijkheid
WCAG 2.1 AA en EN 301 549, de norm achter de European Accessibility Act. Auditbevindingen omgezet in een herstelplan per component en per pagina, met tickets die je kan controleren, en automatische controles die bij elke wijziging draaien.
Voor: EU en overheidBedrijvenKleine organisatiesZie: Europese Commissie
Klantreis en retentie
De klantreis in kaart brengen, van de eerste zoekopdracht tot lang na de aankoop, en begrijpen waarom mensen blijven of afhaken. Daarna de berichten en momenten ontwerpen die op het juiste moment komen, van een welkomstmail tot een herinnering, en met A/B-testen meten wat werkt.
Voor: BedrijvenKleine organisatiesZie: Samtati · Jorick Michiels Fotografie · DPG Media
Documentatie en overdracht
Handleidingen en technische documentatie in eenvoudige taal, met procedures die echt uitgevoerd zijn, zodat een ander team zonder mij verder kan.
Voor: EU en overheidBedrijvenKleine organisatiesZie: Europese Commissie · Bru Textiles

Platformen bouwen en laten draaien

Voor organisaties die het gebouwd willen zien en jaren draaiende gehouden. Hier draag ik de volledige IT, van ontwerp tot server.

Platformen voor kleine organisaties
Inschrijvingen en betalingen, facturen en creditnota’s, Peppol, cadeaukaarten en online cursussen, met een beheeromgeving die op de telefoon werkt. Gebouwd om jaren mee te gaan.
Voor: Kleine organisatiesZie: Samtati · Jorick Michiels Fotografie
Moodle en leerplatformen
Moodle van A tot Z: begrijpen hoe het platform werkt en hoe je erop bouwt, met thema’s en plugins op maat, cursuscatalogi en een leerervaring die verder gaat dan de standaard. Installeren, beheren en bijwerken, vandaag ook met agentic coding. Daarnaast een eigen leerplatform, met lessen, trajecten en interactieve oefeningen.
Voor: EU en overheidKleine organisatiesZie: Europese Commissie · Samtati
Moderniseren zonder big bang
Een bestaand systeem stap voor stap vernieuwen terwijl het blijft draaien: eerst een vangnet, dan telkens een stap die op zichzelf live kan, met een weg terug. Migraties waarbij geen gegevens verloren gaan.
Voor: Kleine organisatiesZie: Samtati · Jorick Michiels Fotografie
Uitrol, back-ups en monitoring
Een toepassing op een server in de EU, met een uitrol die zichzelf keurt en bij een fout vanzelf terugvalt, back-ups waarvan het herstel getest is, en monitoring die enkel meldt als er iets mis is.
Voor: Kleine organisatiesZie: Samtati · Jorick Michiels Fotografie
Beveiligingsreview en hardening
Bestaande code doorgelicht op zwakke plekken, elke vondst nagegaan en opgelost met een test. Geen pentest, wel de gaten die er in de praktijk toe doen: invoer, sessies, headers, geheimen.
Voor: Kleine organisatiesZie: Samtati · Jorick Michiels Fotografie

Afgebakende opdrachten voor kmo’s

Een kleinere vraag, met een duidelijk begin en einde. Bijvoorbeeld:

Facturen via Peppol vanuit je eigen software
Maakt je webshop of platform zelf facturen? Dan zorg ik dat ze als e-factuur via Peppol vertrekken, zoals in België sinds 2026 verplicht is tussen bedrijven.
Toegankelijkheidscheck van je site of webshop
Een controle tegen WCAG 2.1 AA, met een rapport dat zegt wat eerst moet en hoe je het oplost.
Online inschrijven en betalen
Workshops, cursussen of afspraken die mensen zelf boeken en meteen betalen, met facturen die vanzelf volgen.
Mails die aankomen
SPF, DKIM en DMARC op orde, zodat je mails in de inbox landen en niemand zich voor je domein kan uitgeven.
Beveiligingscheck van je site
Een review van je site of platform op de gaten die er in de praktijk toe doen, met een plan om ze te dichten.
Je idee als klikbaar prototype
In enkele dagen een werkende versie van je idee, om met klanten te testen vóór je investeert.

Methodes en tools

Analyse: Requirementsanalyse
User stories
Acceptatiecriteria
Acceptatietests (UAT)
Scrum
Backlogbeheer
Jira
Confluence
Ontwerp: Figma
Design systems
Design tokens
Componentbibliotheken
WCAG 2.1 AA
EN 301 549
Bouwen: HTML en CSS
JavaScript
TypeScript
PHP
SQL
PostgreSQL
MySQL
Git
Playwright
PHPUnit
Agentic coding
Platformen en diensten: Moodle
Docker
Mollie
Peppol

Hoe ik werk

01 Analyseren door te bouwen
Een specificatie is een hypothese tot iets ze bewijst. Daarom bouw ik als onderdeel van de analyse: een prototype dat mensen kunnen testen vóór we iemand vragen het echt te bouwen. Vroeger in Axure, Figma en code; vandaag vaak met agentic coding.
02 Beslissingen op papier
Ik leg vast wat we beslissen, waarom, en welk alternatief afviel. Vroeger in Confluence, vandaag als korte beslissingsrecords naast de code. Wie later komt, ziet waarom iets is zoals het is.
03 Van bij het begin toegankelijk en meertalig
Toegankelijkheid en talen zijn requirements vanaf dag één, geen fase op het einde. Automatische controles draaien bij elke wijziging, en een mens leest vertalingen altijd na.
04 Meten, niet gissen
Snelheid, toegankelijkheid en visuele wijzigingen worden gemeten en vergeleken vóór er iets online gaat. Een discussie is korter met een cijfer op tafel.
05 AI als gereedschap, mensen aan het stuur
Agents doen veel van het bouwwerk. Wat er gebouwd wordt, in welke volgorde en wat online mag, beslist een mens. Agents stellen voor, met tests en controles als vangnet, en wachten op akkoord waar het ertoe doet.
06 Standaard privacy en hosting in de EU
Wat ik voor klanten bouw en host, draait standaard in de EU, verzamelt enkel wat nodig is en verwijdert het op tijd. Deze site plaatst geen trackingcookies.